Sécurité en ligne et usage des robots nettoyeurs
Comment notre site protège‑t‑il votre navigation ?
La connexion à Robot Nettoyeur est chiffrée par HTTPS : les échanges entre votre navigateur et le site sont protégés pendant votre consultation. Vous n’avez pas à créer de compte et aucun cookie de suivi n’est utilisé. Le panier et la liste d’envies restent dans le navigateur de votre appareil. Ils ne sont donc pas un espace client synchronisé : si vous consultez le site depuis un autre appareil, ne supposez pas que ces éléments y apparaîtront. Sur un appareil partagé, pensez à fermer votre navigateur après votre visite et évitez d’y enregistrer des informations personnelles.
Comment se déroule un achat en toute sécurité ?
Le bouton d’achat mène à l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Le paiement s’effectue sur la page de paiement sécurisée de ce marchand. Notre site ne voit ni ne conserve aucune donnée bancaire et ne demande jamais votre adresse de livraison. Avant de saisir vos coordonnées, vérifiez que vous êtes bien sur la page de paiement attendue et que l’adresse affichée correspond au parcours d’achat que vous avez suivi. Ne transmettez pas vos informations bancaires pour « vérifier » une commande ou réserver un appareil.
Quels réflexes adopter face aux messages suspects ?
Un message peut reprendre le nom d’une boutique ou afficher son logo sans provenir du bon interlocuteur. Ne vous fiez donc pas à son apparence : contrôlez l’adresse exacte de la page avant toute saisie. Le cadenas ou le préfixe HTTPS indique une connexion chiffrée, mais ne suffit pas à authentifier un message ou un site inattendu. Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires par courriel, SMS ou messagerie, et ne suivez pas un lien reçu sans l’avoir sollicité si vous avez un doute. Reprenez plutôt votre navigation en saisissant vous-même l’adresse du site concerné.
Comment utiliser vos robots nettoyeurs avec prudence ?
Les robots aspirateurs, laveurs de vitres et nettoyeurs de piscine n’ont pas les mêmes contraintes. Consultez la notice de votre modèle avant la première utilisation et respectez les surfaces et conditions d’emploi indiquées. Quelques précautions concrètes réduisent les risques d’incident :
- Pour les sols : retirez les câbles et petits objets qui pourraient gêner le passage. N’aspirez pas de liquide avec un appareil qui n’est pas conçu pour cela. Pour un modèle laveur, suivez les consignes concernant le réservoir et les surfaces compatibles.
- Pour les vitres : vérifiez que la vitre convient à l’appareil. Si une sangle de sécurité est fournie, fixez‑la comme indiqué dans la notice et gardez dégagée la zone au sol sous la fenêtre.
- Pour la piscine : respectez les consignes de positionnement de l’alimentation et des câbles. Mettez l’appareil hors tension et débranchez son alimentation, lorsqu’elle est raccordée, avant de nettoyer le filtre ou de le manipuler.
- Pour l’entretien : choisissez des filtres et des lingettes compatibles avec le modèle exact de votre robot, sans forcer ni adapter une pièce. Éloignez les enfants et les animaux de l’appareil lorsqu’il fonctionne.
Pour approfondir les critères de choix et les gestes d’entretien, consultez Le Carnet des robots.
Service client
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026